Historias de huéspedes
¡El único problema que tuvimos con esta casa es que deberíamos haber estado más tiempo! De hecho, creo que hogar es una mejor palabra. Nos sentimos totalmente en casa desde el momento en que entramos en esta hermosa casa. Los alrededores eran tan hermosos y pacíficos. Pasamos mucho tiempo en el porche con un fuego mientras veíamos una película. Los calefactores también fueron un gran detalle, ya que algunas de las noches se pusieron bastante frescas. Todo dentro estaba muy bien decorado. La cocina tiene todo lo que necesitábamos, así como el área del bar. Todo también estaba bastante bien organizado, lo cual fue agradable. ¡Quien decoró la casa también merece un A+! Las habitaciones eran todas muy agradables, los baños estaban por encima de lo esperado. ¡La ducha principal es enorme y los pisos calefaccionados son un gran detalle! Las vistas desde la habitación principal también son muy agradables por las mañanas mientras el sol sale desde la cómoda cama de número de sueño. ¡No podemos esperar para quedarnos de nuevo!
Hermosa casa. Ideal para varias parejas. El porche trasero es increíble con la cocina al aire libre y la chimenea. La ubicación está idealmente situada entre Cashiers y Highlands. Lee fue un gran anfitrión. ¡Definitivamente volveremos!
Esta fue nuestra segunda estancia en esta maravillosa casa en Highlands, y definitivamente no será la última. La casa está excepcionalmente bien equipada con todo lo que podrías necesitar y está impresionantemente equipada con tecnología inteligente, lo que hizo que nuestra estancia fuera cómoda y conveniente. La ubicación es ideal, cerca de todo lo que Highlands tiene para ofrecer, pero aún así se siente pacífica y privada. Las impresionantes vistas de las montañas son verdaderamente inolvidables y hacen que cada mañana y cada noche sean especiales. Tuvimos otra visita fantástica y recomendamos encarecidamente esta casa a cualquiera que busque una escapada relajante en la montaña.
¡Tuvimos una estancia absolutamente fantástica! La casa era hermosa, lujosa e increíblemente cómoda. La cocina estaba excepcionalmente bien equipada con todo lo que necesitábamos, lo que facilitó la preparación de comidas durante nuestra estancia. Tener acceso al carrito de golf fue un maravilloso bono; realmente disfrutamos usándolo para explorar el área y disfrutar de los hermosos alrededores. También nos encantó la gran selección de juegos de mesa, que hicieron que tuviéramos algunas maravillosas noches familiares juntos. Las características de la casa inteligente funcionaron a la perfección y añadieron a la experiencia general. La comunicación con el anfitrión fue fluida de principio a fin; fueron receptivos, amables y hicieron que todo fuera sin esfuerzo. No dudaríamos en quedarnos aquí de nuevo y recomendamos encarecidamente esta propiedad a cualquiera que busque una escapada relajante y de alta calidad!
¡Por favor, no dejes basura afuera que no esté en bolsas y asegurada en los botes de basura a prueba de osos en la parte superior del camino, o de lo contrario algunos animales hambrientos podrían aparecer!
¿Por qué debería reservar directamente en este sitio en lugar de Airbnb o Vrbo?
Reservar directamente garantiza la tarifa más baja al eliminar completamente las tarifas de servicio de plataformas de terceros, ahorrándole cientos de dólares por estancia. Además, los huéspedes directos reciben programación prioritaria para registros anticipados, términos de cancelación flexibles y comunicación directa e inmediata con nuestro equipo de gestión local.
¿Cómo sé que mi pago y mis datos son seguros?
Su seguridad es nuestra máxima prioridad. Todas las transacciones de reservas directas, retenciones de seguridad y pagos se procesan de manera segura a través de Stripe, el estándar mundial en comercio digital encriptado. Nunca almacenamos su información de tarjeta de crédito, y su reserva está respaldada por un contrato de alquiler legalmente vinculante emitido inmediatamente al finalizar la compra.
¿Cuál es su política de cancelación para reservas directas?
Para mantener la exclusividad y la preparación impecable de nuestras propiedades, aplicamos una política de cancelación estructurada gestionada directamente a través de nuestra red de gestión de propiedades, con reembolsos completos disponibles para cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y al menos 30 días antes de la llegada. Recomendamos encarecidamente adquirir un seguro de viaje independiente para proteger su inversión contra cambios inesperados en el itinerario.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out, y puedo solicitar una extensión?
El check-in estándar comienza a las 4:00 PM y el check-out es a las 10:00 AM. Esta ventana asegura que nuestros equipos de limpieza profesionales tengan tiempo suficiente para detallar cada propiedad según los estándares de hospitalidad. Las solicitudes de llegada anticipada o salida tardía pueden ser atendidas según la disponibilidad del calendario por una tarifa y deben ser organizadas con 48 horas de anticipación.
¿Necesito un vehículo de 4 ruedas motrices (4WD) para llegar a las propiedades?
Si bien nuestras propiedades ofrecen impresionantes vistas elevadas de montañas y lagos, son accesibles a través de caminos completamente pavimentados o bien mantenidos. Un vehículo estándar es perfectamente suficiente en condiciones normales. Sin embargo, durante eventos climáticos invernales en el bajo Apalache, se recomienda encarecidamente un vehículo 4WD o AWD por seguridad en pendientes montañosas.
¿Cómo accedo a la propiedad al llegar?
Cada propiedad está equipada con tecnología de hogar inteligente de clase mundial, con cerraduras digitales seguras y sin llave. Recibirá un código de acceso personalizado y sensible al tiempo por correo electrónico y SMS 24 horas antes de su hora de check-in. Este código se activa exactamente a las 4:00 PM en su fecha de llegada, permitiendo una entrada privada y sin problemas.
¿Sus propiedades son aptas para mascotas?
Sí, permitimos que mascotas bien educadas y que no mudan pelo se queden en nuestros hogares. Hay una tarifa de $150 por mascota.
¿Qué comodidades premium están incluidas en mi estancia?
Cada propiedad de Lake & Highland está equipada con ropa de cama de lujo, productos de baño de calidad de spa, Wi-Fi de alta velocidad gratuito y una cocina de chef completamente equipada. Los espacios al aire libre cuentan con calefactores Bromic, chimeneas con leña proporcionada y terrazas panorámicas.
¿Permiten eventos, filmaciones comerciales o grandes reuniones?
Nuestras propiedades están exclusivamente optimizadas para retiros de lujo tranquilos, vacaciones familiares y reuniones íntimas. De acuerdo con las ordenanzas del condado de North Georgia, las fiestas grandes, eventos no aprobados y la ocupación que exceda el máximo indicado en el anuncio están estrictamente prohibidos. Las filmaciones comerciales requieren aprobación previa explícita por escrito y pólizas de seguro separadas.
¿Cuáles son las reglas de la casa que debo tener en cuenta durante mi estancia?
Pedimos amablemente a los huéspedes que respeten la propiedad y a los vecinos. No se permite fumar dentro, y por favor mantenga el ruido al mínimo después de las 10 PM. El check-in es a partir de las 4:00 PM y el check-out debe ser antes de las 11:00 AM.
¿Hay Wi-Fi disponible en la propiedad?
Sí, hay Wi-Fi gratuito disponible en toda la propiedad. El nombre de la red y la contraseña se proporcionarán al hacer el check-in.
¿Qué comodidades de cocina se proporcionan para cocinar durante mi estancia?
La cocina está completamente equipada con un refrigerador, estufa, microondas, lavavajillas y utensilios básicos de cocina. También proporcionamos platos, utensilios y una cafetera.
¿Hay acceso a lavandería durante mi estancia?
Sí, hay una lavadora y secadora disponibles para uso de los huéspedes. Se proporciona detergente para su conveniencia.
¿Hay tarifas adicionales que deba conocer?
Hay una tarifa de limpieza y se aplican impuestos estatales y locales requeridos a cada reserva. Por favor, consulte el anuncio para el monto específico.
¿Hay características de accesibilidad en la propiedad?
Las propiedades no son completamente accesibles para sillas de ruedas, pero hay pasos mínimos en la entrada de todas. Por favor, pregunte por necesidades específicas de accesibilidad.
¿Qué atracciones o comodidades cercanas están disponibles?
La propiedad está ubicada cerca de tiendas locales, restaurantes y parques. Las atracciones populares están a un corto trayecto en coche, lo que facilita la exploración.
¿Puedo recibir paquetes o correo durante mi estancia?
Sí, puede recibir paquetes en la propiedad. Por favor, asegúrese de que estén dirigidos a su nombre y las fechas de la estancia.
